3 Проблемы при тестировании целевых страниц и способы справиться с ними

4697

Итак, вы не занимаетесь тестированием.

Вы не смотрите на показатели тепловых карт, подобных тем, которые представляет Яндекс Метрика и Crazy Egg. Вы также не пользуетесь Google Website Optimizer.

И мне кажется, что я знаю, почему. Если вы не занимаетесь тестированием, то я рискну предположить, что причина этого скрыта в одном из трех препятствий, перечисленных ниже.

Препятствие первое: Трафик

Это распространенная проблема. Настолько распространенная, что я посвящу ей большую часть этой статьи.

Не нужно прибегать к мнению специалиста в области статистики, чтобы сказать, что у вас уйдет несколько лет на то, чтобы увидеть, наконец, какие-то результаты, если поток трафика на вашу целевую страницу невысок.

Но, как показывает практика, не весь трафик одинаков. Вот некоторые показатели трафика, которые могут повлиять на уровень доверия при тестировании целевой страницы:

  • Источник — Если вы хотите получить по-настоящему объективные данные, вы должны избегать использования таких источников трафика, как ваша внутренняя почтовая рассылка, потому что аудитория подписного листа уже имела дело с вашей компанией. SEO-трафик также не стабилен – на него может сильно повлиять смена поисковых алгоритмов и пр. Зачастую наиболее предпочтительным источником тестирования трафика на целевых страницах является PPC (контекстная реклама с оплатой за клик – Яндекс Директ или Google AdWords).
  • Сезонность – Если вы продаете летнюю одежду, то трафик во время этих жарких летних месяцев будет отличаться от зимнего периода.
  • Географическое месторасположение – Посетители сайта, проживающие в теплой местности, будут вести себя не так, как посетители из холодных областей, реагируя на ваше предложение летних маек и футболок.

Если вы достанете свой учебник по статистике, которым пользовались еще в ВУЗе, вы найдете в нем информацию о Z-показателях, T-тестах и стандартных отклонениях. Стандартные графики нормального распределения и показатели степени достоверности также представлены здесь.

Следующее заявление, возможно, подвергнется критике со стороны закоренелых специалистов в области оптимизации конверсии…

Тестирование не всегда должно быть таким аналитическим. Наш вопрос заключается в том, каковы последствия ошибки.

Давайте возьмем в качестве примера две реально существующие целевые страницы:

Тестирование целевой страницы 1:

  • Продукт: Платный вебинар
  • Временные вложения: Низкие
  • Капиталовложения: Низкие
  • Проверка: Проверке подвергнутся две ценовые категории —$30 и $50
  • Риск при случае ошибки: Низкий
  • Источники трафика: Почтовая рассылка

В этом первом примере вероятность того, что риск при неверном подсчете окажется высоким, мала. И, хотя трафик с вашего подписного листа, как правило, считается не слишком удачным примером для тестировщиков, кому какое дело?

Вы просто пытаетесь максимально увеличить окупаемость инвестиций, вложенных в этот платный вебинар.

При тестировании, как в этом первом примере, сомнения, касающиеся преимущественно объективных примеров, источников трафика и т.д., могут не учитываться. Конечно, лучше всего применять лучшие статистические практики во всех случаях, но не всегда это возможно в реальности.

А теперь давайте взглянем на еще один пример.

Тестирование целевой страницы 2:

  • Продукт: Новая линия аксессуаров для женщин
  • Временные вложения: Крайне высокие
  • Капиталовложения: Крайне высокие
  • Проверка: A/B-тестирование кнопки call-to-action («призыва к действию»)
  • Риск при случае ошибки: высокий
  • Источники трафика: PPC

Во втором примере риск при неверном выведении результатов из тестирования данных огромен. В этом случае самое время отыскать все формулы и программы расчетов и серьезно взяться за дело. Или же просто принять в команду профессионала, занимающегося оптимизацией конверсии.

Постоянный и большой поток трафика потребуется для того, чтобы получить необходимые данные для принятия решения. В этом случае PPC может быть выбран в качестве источника трафика, так как именно он обеспечивает его нескончаемый поток – до тех пор, когда вы перестанете платить за это.

Наиболее важная характеристика трафика – его значимость. Вы хотите большой объем, постоянный поток несмещенного трафика при любых обстоятельствах.

Но если отсутствие идеальных источников трафика останавливает вас от проведения тестирования, взвесьте все «за» и «против» при оценке в случае ошибочных действий.

Вы можете решить, что риск достаточно невысок, чтобы оправдать проверку меньшего объема.

Препятствие второе: Неточное отслеживание или его полное отсутствие

Прелесть он-лайн маркетинга заключается в том, что его можно измерить.

Программы по аналитике вебсайтов могут предоставить вашему вниманию невероятное количество информации. Но мы уже говорили о том, что просто удивительно, какое огромное число владельцев различных сайтов не пользуется всеми благами этой информации.

Бесплатные программы типа Яндекс Метрики, Google Analytics и Google Website Optimizer – это действительно все, что вам нужно для того, чтобы начать принимать мудрые решения относительно развития ваших целевых страниц.

В этом случае на вашем пути нет абсолютно никаких препятствий. Просто воспользуйтесь этими бесплатными сервисами на практике.

Препятствие третье: Сложно или невозможно добавлять/редактировать контент

Самую распространенную проблему я оставил напоследок (кажется, как раз об этом всегда говорил мой учитель по английскому).

Если вы собираетесь тестировать целевые страницы, вы должны уметь их создавать и редактировать. И, с практической точки зрения, вам нужно делать это быстро.

То, о чем мы говорим, называется Системой управления контентом (CMS). А если вы хотите услышать более конкретную информацию, то воспользуйтесь WordPress.

Хорошая CMS позволит вам с легкостью добавлять код отслеживания (наподобие кода Яндекс Метрики и Google Analytics из «Препятствия второго»). С хорошей CMS (наподобие WordPress) вы также сможете легко добавлять и редактировать целевые страницы.

К примеру, в WordPress есть плагин для установки Google Analytics, а также другие плагины типа Premise от Copyblogger для создания постоянных целевых страниц.

Если вам придется всякий раз вызывать Интернет-специалиста, чтобы добавить или отредактировать целевую страницу, ничего хорошего не получится.

Перейдите на постоянную CMS систему наподобие WordPress, и эта проблема исчезнет.

Если вы не проводите проверок и измерений, вы в полной мере не используете все возможности и силу Интернет-маркетинга. И я предполагаю, что именно одно из этих препятствий стоит на вашем пути.

Но эти препятствия очень просто преодолеть.

А как насчет вас? Какие у вас препятствия, мешающие заняться тестированием целевой страницы?

Оригинал: 3 Landing Page Testing Barriers And How To Overcome Them

Перевод: SeoSchool.ru

Подпишитесь и получайте новые статьи и руководства по увеличению продаж и увеличению постока клиентов в Ваш интернет-бизнес на почту
Об авторе

Автор: Всеволод Козлов (Написал 272 статьи)

Эксперт в области увеличения продаж интернет-магазинов и коммерческих сайтов для малого и среднего бизнеса. Бизнес-тренер.

Один из последних кейсов - увеличение объема продаж за короткий срок с 420 210 руб/мес до 13 906 950 руб/мес, т.е. в 33 раза!

Я на Google+, Facebook, Vkontakte , LinkedIn

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*